Kundekontakt
Behold kontakten med kundene som bestiller
Faste gjester er verdifulle. Når de bestiller direkte fra restauranten, er det enklere å bygge en relasjon som varer lenger enn én ordre.
Kort oppsummert
Når gjestene bestiller direkte, eier restauranten historikken og kan følge opp dem som har samtykket. LettBestilt tar ingen provisjon på gjenkjøp, så faste gjester blir mer lønnsomme.
Det viktigste
- Bestillinger går direkte til restauranten, ikke via en markedsplass som mellommann.
- LettBestilt tar 0 % provisjon, også på gjenkjøp fra faste gjester.
- Markedsføringsabonnenter som har samtykket, kan lastes ned som CSV fra dashbordet.
- Kommunikasjon med kunder skal alltid ha nødvendig samtykke.
Hvorfor betyr det noe hvem som eier kunden?
Faste gjester bestiller igjen uten at du må vinne dem tilbake. Når de bestiller direkte, ligger historikken hos restauranten: hva de bestiller, og når.
Går bestillingen via en markedsplass, er det markedsplassen som sitter med kontakten.
Restauranten er avsender
Kunden møter din meny og ditt navn fra første klikk til bekreftelsen kommer. Ingen tredjepart står mellom dere.
Følg opp med kampanjer og nyhetsbrev
LettBestilt har verktøy for e-postkampanjer og nyhetsbrev. Du velger om og når du vil bruke dem, for eksempel for å varsle om en ny rett eller fylle en rolig kveld.
Samtykke først
Bare gjester som har meldt seg på, kan få markedsføring. LettBestilt skiller mellom kunder som har bestilt og abonnenter som har sagt ja. Abonnentene kan lastes ned som CSV fra dashbordet.
Ingen provisjon på gjenkjøp
En fast gjest som bestiller hver uke, koster ikke mer i provisjon enn en som bestiller sjelden. LettBestilt tar 0 % uansett.
God oppfølging er relevant, ikke hyppig
Én treffende kampanje gjør mer enn ti generiske. Bruk det du vet om populære retter og rolige dager når du bestemmer hva som sendes, og når.
Vil du se om det passer for din restaurant?
Send oss menyen din, så hjelper vi deg å finne en enkel vei til egne bestillinger.